My Lemonade, société par actions simplifiée, implantée au 12 rue Louis Courtois de Viçose 31100 Toulouse, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (R.C.S) de Toulouse sous le numéro 879 907 871 et représentée par Cédric Brunet, octroie une importance à la protection et au respect de la vie privée de ses utilisateurs. Cette charte de confidentialité a pour but de présenter les données que nous collectons et ce que nous en faisons.
My Lemonade est susceptible de recueillir des données personnelles à différents stades d’utilisation :
- Lors d’une demande de démo sur notre site internet
- Lors de la création d’un compte client sur notre plateforme My Lemonade
- Lors d’une commande sur la webapp My Lemonade
Dans le cadre de son utilisation, les restaurants utilisateurs de la plateforme My Lemonade sont amenés à nous transmettre plusieurs informations personnelles, particulièrement lors de la création d’un compte client :
- Nom
- Prénom
- E-mail
- Nom de l’établissement
- Adresse postale de l’établissement
- Numéro de téléphone de l’établissement
- Le numéro de SIRET de l’établissement.
L’ensemble de ces informations sont obligatoires afin de créer un compte sur notre plateforme et de pouvoir l’utiliser.
Nous recueillons également des données des clients finaux ayant recours à la webapp pour consulter, commander ou payer des commandes, dont :
- Le nom
- Le prénom
- L’adresse mail
- Le numéro de téléphone
- Les coordonnées bancaires, en cas de paiement en ligne
Ces données sont obligatoires, notamment dans le cas où un client souhaite commander et payer en ligne via notre plateforme.
Les visiteurs de notre site internet sont également invités à nous transmettre leurs données, notamment via le formulaire de demande de démo :
- Nom
- Téléphone
- Adresse mail
Ces informations sont obligatoires pour pouvoir prendre contact avec My Lemonade.
Les données collectées nous permettent de vous fournir un accès à certaines parties du site web et de fournir un service le plus rapide possible. Elles nous permettent également de faire face à vos demandes, dont gérer votre compte client, traiter vos commandes et prendre contact avec vous en cas de demande de renseignement.
Nous pouvons être amenés à utiliser vos données pour soutenir notre activité et vous informer en cas de changements et d’évolutions sur nos services.
Si vous l’avez explicitement accepté, nous pouvons utiliser vos informations pour vous adresser des messages publicitaires susceptibles de vous intéresser.
Les données collectées sont conservées pour une durée qui n’excède pas la durée nécessaire d’utilisation. Ainsi, dès lors que nous n’avons plus l’utilité de conserver ces données, celles-ci sont automatiquement effacées.
Pour les restaurateurs utilisant la plateforme My Lemonade, les données sont conservées lors de l’utilisation des services My Lemonade. Une fois les services résiliés, les données seront totalement effacées.
Concernant les utilisateurs finaux de la plateforme de My Lemonade, les données collectées seront effacées dès l’envoi de la notification.
Nous partageons vos données personnelles avec votre accord ou si celles-ci sont obligatoires pour effectuer une transaction ou fournir un service que vous avez demandé. En effet, il est probable que nous ayons besoin de fournir vos informations au restaurant pour lequel vous avez passé une commande.
Dans le cas où nous serions contraints de fournir des informations personnelles, nous nous engageons à toute communication auprès des personnes concernées.
Les utilisateurs sont responsables de la confidentialité de leur mot de passe pour accéder à leur compte sur notre plateforme. Vous vous engagez à conserver ce mot de passe et à ne pas le divulguer.
Nous pouvons intégrer des liens externes renvoyant vers d’autres sites internet. Le cas échéant, nous ne sommes pas responsables de la gestion des données que fait un autre site internet. Nous vous invitons donc à consulter leur propre politique de confidentialité afin de prendre connaissance de leur gestion des données.
Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, nous mettons en œuvre les mesures de sécurité nécessaires au respect de la confidentialité de ces données.
Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition ou de mise à jour des données nominatives collectées vous concernant. Ce droit s’exerce en nous envoyant un mail à l’adresse suivante : contact@mylemonade.app ou un courrier à l’adresse suivante : My Lemonade 12 rue Louis Courtois de Viçose - 31100 Toulouse.
Nous nous laissons la possibilité de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Toute modification apportée à notre charte sera publiée sur le site internet.
Pour toutes questions ou demandes relatives à la collecte et l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles, vous pouvez adresser un mail à contact@mylemonade.app ou un courrier à l’adresse suivante : My Lemonade 12 rue Louis Courtois de Viçose - 31100 Toulouse.